(一）De houding van standpersoneel

Oké, luister even, want ik ga het hebben over de etiquette voor beursstands.

Bedoel je hoe je je moet gedragen als je met klanten omgaat?

Ja. Het is belangrijk om te overwegen, vooral omdat het exposeren op een beurs een aanzienlijke hoeveelheid geld en tijd voor uw bedrijf vertegenwoordigt.

Is dat niet hetzelfde als omgaan met klanten in een winkel?

Tot op zekere hoogte wel, maar een beurs is echt iets heel anders.

Hoe zo? Gaat het niet alleen om het interesseren van klanten, het genereren van leads en het zo goed mogelijk sluiten van deals?

Op een beurs heb je talloze stands naast elkaar. Over honden-eet-honden-competitie gesproken.

Dus hoe kunnen we opvallen en de aandacht van mensen trekken?

Je moet een gastvrij gevoel overbrengen op klanten.

Ik denk dat een glimlach een lange weg gaat.

Je snapt het. Maar er komt veel meer bij kijken.

Zoals?

Om te beginnen: ga niet zitten en staan. En vouw je armen niet.

Waarom niet?

Dit soort lichaamstaal is helemaal verkeerd. Je verzendt een subtiele, onvriendelijke boodschap. Je wilt een gevoel van openheid en warmte overbrengen. U wilde niet dat potentiële klanten het gevoel zouden krijgen dat ze uw ruimte binnendringen.

(二) Motiveer uw standpersoneel

Nu weet ik dat het bemannen van de stand veel werk is. Het is zeker geen sinecure.

Dat kun je nog een keer zeggen. We moeten diensten van 10 uur draaien, en ook in het weekend. Ik kan andere dingen bedenken die ik liever zou doen op zaterdag en zondag.

Zeker, en het bedrijf waardeert al je harde werk. Sterker nog, ze hebben een stimuleringsprogramma bedacht waarvan ik denk dat je het zult waarderen. Het is gegarandeerd een morele booster.

Stimulansen ? Ik ben één en al oor.

Dit is de afspraak: voor elke gegenereerde solide prospect of elke verkochte verkoop krijgt een medewerker een kaartje voor een prijstrekking.

Wat is de prijs?

Een iPad.

Nu praat je!

Bovendien krijgt de medewerker die de meeste leads genereert aan het einde van de beurs een contante bonus van $ 500.

Dat is niets om over te niezen. Ik weet dat dat wonderen zal doen voor mijn motivatie.

Ja, het is helemaal niet zo erg.

Deze komende beurs is een groot probleem, dus uw werkgever rekent erop dat u alles geeft.

We zullen zeker ons best doen.

Dat is de geest! Dat is precies wat ik wilde horen.